美丽如画的泰宁大金湖景区附近却上演了一场不和谐的人间闹剧

一年四季

这种店早晚倒闭

一江秋水

这种情况警察居然管不了？这也太不作为了吧

紫忆

听当地人说。城管和卫生部门也去了

烟火的天空

yzmfungy 发表于 2017-8-17 12:50
楼主，理解你的心情。为泰宁警察处理事情点赞。为这种老板脸红，这种垃圾店铺，早点倒闭

你说得对，我也想这样回复。

烟火的天空

紫忆 发表于 2017-8-17 15:20
紫忆快乐的微博_微博 http://weibo.com/5691739792/profile?rightmod=1&wvr=6&mod=personnumber&is_all=1 ...

好样的

紫忆

关于《美丽如画的泰宁大金湖景区附近却上演了一场不和谐的人间闹剧》投诉件的答复
一、关于投诉问题的真实性
8月16日下午16时12分诉求人在三明市12345便民服务平台提交了题为《美丽如画的泰宁大金湖景区附近却上演了一场不和谐的人间闹剧》的投诉件；诉求的主要内容为：当事人在泰宁旅游期间8月13日中午在城区就餐时，因最终选择了鲜仙乡阁菜馆就餐，而没有选择之前参考过的隔壁的回味农家菜馆就餐，导致回味农家菜馆老板娘找茬，并声称当事人的车辆撞伤了自己，要求去医院拍片检查。事发后当事人报警，请求110协助解决问题， 110出警后迅速了解和掌握现场相关情况，并根据有关事实情况和处置权限，请求交警部门介入处理。当事人离开泰宁后，在不同的网络平台发表有关文章，强烈呼吁当地的工商等政府部门严肃整治商家的这种不法行为，改善旅游环境，别给当地政府和人民抹黑，令大金湖失色。
根据泰宁县有关执法部门的调查和走访相关人员，诉求人反映的情况基本属实。
二、关于事情过程的调查与认定
8月13日上午当事人XXX（即诉求人配偶）及其同伴在福建泰宁大金湖景区游玩，中午12点40分左右游玩结束返回城区准备选择餐馆就餐，车停在回味农家菜馆和鲜乡阁菜馆两家饭店门外的公共停车位上，由于两家餐馆都有人拉客，于是当事人XXX作为代表先行下车进入回味农家菜馆考察，但其觉得该店的菜品和新鲜程度不够满意，便转向选择了鲜乡阁菜馆就餐。13时50分左右就餐结束，与鲜乡阁菜馆争生意且有矛盾的回味农家菜馆老板娘有意刁难当事人，故意搬着櫈子坐在当事人的车前，不让其一行人离开，并在当事人倒车时，她带着櫈子也随车移动，并把脚往车前伸，并声称当事人的车辆撞伤了自己，要求去医院拍片检查。当事人与回味农家菜馆老板娘多番交涉未果的情况下，便向泰宁县110指挥中心报警求援，110接警后及时出警，向双方当事人询问有关情况，并开始协调解决问题，但由于一方当事人餐馆老板娘向110警察声称对方车辆撞伤自己，110警察于是根据这一情况的变化和依法行政的有关程序要求，便请求交警部门介入调查，交警调查了解事情后，人性化处理，协调下当事人XXX支付了122.5元拍片检查费后当事人便离开了泰宁。
综合以上事实和根据有关执法部门掌握的证据，事件的过错责任应由回味农家菜馆承担。
三、关于投诉问题的处置情况
针对诉求人反映的问题，泰宁县委、县政府高度重视，主要领导和分管领导要求县有关部门立即依法依规处理。我县主要采取了以下措施：
（1）召开专题会议研究部署。县委、县政府有关领导立即召集县政府办、宣传部、县公安局、市场监督管理局、旅游管委会等部门专题研究该问题，并责成有关部门依法对涉嫌违规商户进行调查处理。
（2）安排专人对接沟通。由于诉求人为来泰宁旅游的游客，身份较为特殊，决定指派泰宁旅游管委会工作人员与当事人取得联系，沟通对接有关情况，并向诉求人进一步了解核实事发经过、有关细节、主要诉求等，以及通报泰宁县所采取的有关措施，以便争取诉求人的理解和支持。
（3）依法对涉嫌违法商家采取监管措施。8月18日上午县市场监督管理局出动执法人员对违规的两家餐馆回味农家餐馆和鲜乡阁餐馆进行突击检查，检查中两家商户均存在部分违规行为，目前市场监督管理局已对商家的违规行为进行依法处理。县城管办、城监大队已于8月18日下午对两家餐馆侵占公共停车位的问题进行专项调查，并依法予以处理。
（4）违规商家已停业整顿并同意道歉。涉事违规商家已自行停业整顿，并同意自愿向诉求人通过一定的渠道表示诚挚的歉意和退回有关费用。有关费用退还事宜可联系泰宁县旅游管理委员会行业管理局，联系电话：0598—XXXXXXX，联系人：翁先生。
诉求人反映的问题，确实暴露出泰宁旅游市场环境监管存在一些不足和疏漏，下一步我县将结合创建全国文明县城和诚信经营星评活动，开展旅游市场秩序大检查，对坑害游客、扰乱旅游市场秩序的行为坚决严肃查处，切实维护广大游客和消费者的合法权益
                                         
                                                                        

                                                                                                                            泰宁县旅游管理委员会行业管理局
                                                                                                                                        2017年8月29日

紫忆

〔五比五晒〕市场监管局及时应对舆情 维护我县旅游市场经营秩序

2017-08-18 五比五晒 阅读 3370
　近日，我局通过舆情监测到芭乐网“三明见闻”模块，有浙江游客曝光一篇文章《美丽如画的泰宁大金湖景区附近却上演了一场不和谐的人间闹剧》，讲述了在我县金湖西路鲜乡阁菜馆用餐时，隔壁回味农家菜馆老板因生意被抢，故意拦住游客车辆，让游客花费一百多元为自己拍片体检，并造成游客行程延误两个多小时的事件。该事件还被浙江游客在有关平台上进行曝光。
https://www.meipian.cn/qgmgjii?u ... ium=meipian_android[/url]

紫忆

为维护泰宁旅游的良好声誉、震慑不良商家，8月18日上午，市场监管局出动执法人员，对涉事的两家小餐馆进行突击重点检查。
检查中，回味农家和鲜乡阁两家餐饮店均存在部分违规行为，我局执法人员对商家进行了严肃批评教育，下一步，我局将对商家的违规行为进行进一步的调查。

huai4huai

让这种商家 滚出去

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