习惯就好？苹果在线服务第N次宕机

红毛

      这已经是苹果相关服务的第N次宕机了。
      6月3日，北京时间凌晨4点之前（美国东部时间周四16:00），部分地区的苹果软件服务出现故障。一些苹果用户反映称，此次宕机事故主要影响到包括iOS、Mac App Store、iCloud、iTunes和Apple TV等产品和服务的正常使用。
      目前苹果已经在系统状态网页上证实了此次在线服务故障。最初苹果称受到影响的只是“部分客户”，但是后来App Store、iTunes in the Cloud、Apple TV和Volume Purchasing Program等服务也受到不同程度的影响。紧接着，苹果在更新系统状态时又将iCloud和一大批与iCloud有关的产品加入故障服务列表中。
      具体到用户的使用情况，有不少用户发现他们无法连接iCloud Music Library，还有一些则在Apple Music认证时遇到问题，更有少数用户称，他们看不到自己的音乐库了。
      此外，也有用户表示在尝试登陆App Store和iTunes时会收到类似“iTunes Store暂时无法处理购买任务”的提示信息，或者显示“无法连接到iTunes购买服务器”等等。
      苹果方面称正在调查相关故障情况，将在获得更多信息后更新状态。目前，App Store已在美国东部时间18:30恢复服务。不过，仍有部分用户无法使用与iCloud和照片应用相关的其他服务。
      苹果的软件服务差不多每隔一段时间便会出现不同程度的宕机情况。
      今年5月，苹果iCloud云服务器因故障影响到邮件、备忘录等功能的正常使用。当时苹果称宕机受影响的iCloud用户只有0.86%，大部分用户没有出现问题。在iOS9系统发布后，用户可以使用离线版的备忘录应用。苹果技术人员发现，此次宕机主要影响那些需要云同步备忘或者在云端新建备忘的用户。
      今年2月，苹果在线商店服务，包括App Store、iTunes Store、Mac App Store、Apple TV等一系列服务遭遇全球性的大面积服务中断故障，好在宕机时间仅持续了1小时。
      去年11月，大量用户表示无法访问苹果网站，包括苹果在线商店、Apple ID、Apple Music、FaceTime、iCloud、iMessage、TestFlight和其他苹果服务。
      而苹果的系统也是接二连三的出问题。
      自苹果上个月发布iOS 9.3正式版后，不少用户反映其设备无法安装，具体表现是设备不能激活。遇到安装问题的设备主要是iPad Air或以下、iPhone 5S或以下型号。
      对此，苹果在数日后发布了iOS 9.3.2更新。可更新没多久，又曝出了部分9.7英寸的iPad Pro在更新系统后无法启动的问题。这些产品在更新iOS 9.3.2后被提示“Error 56”，根据苹果的错误代码支持文档，错误56是硬件问题。该文件建议安装最新版本的iTunes，检查与第三方安全软件的问题，并试图恢复两次。
      类似的情况在今年2月也曾出现过。当时用户将iPhone设备的系统日期设置为1970年1月1日后，设备就会立刻“变砖”，无法启动，直到电池电量耗尽。
      看起来，对于苹果的各种系统、在线服务故障，苹果用户要习惯为好。