我是一名长期订购长富牛奶的消费者,一直觉得这个不错,虽然价格贵了一点。因为我母亲3月底会过来住,加之母亲平时都有喝牛奶的习惯,我就去长富参加了三个月送15袋活动,并准备叫他们从3月底开始送。 结果第二天,我就接到长富牛奶家乐鲜奶服务站的电话,说必须在6月底之前把所有牛奶消费完,不然就不送了。我立马觉得不对,活动宣传上写的是到3月25日结束,如果消费者是在3月25日参加活动,3月26到6月底怎么也喝不完,至少还剩出10袋,何况很多顾客因为中间有事情还会报停。于是我带着这个疑问反问她,家乐鲜奶服务站的一女的工作人员的态度马上变了,很不耐烦的说:我也不知道,是公司这样通知我们的,六月底没喝完长富公司就不给我们了,我们也没有办法给顾客了,有什么问题你自己去找公司。 本人是一个很较真的人,马上拨打114查询到了长富牛奶公司的电话并询问这个问题,长富公司的工作人员的态度倒是不错,很耐心的给我解释截至时间是到7月25日,并且说他们早就把截至时间发文给各个经销商了。 我顿时觉得非常气愤,如果顾客6月底没有喝完的话不是就被这个服务站私吞了吗,这是很明显的贪污和欺诈的行为.我再次拨打这个加乐鲜奶服务站的电话,要求她给我一个合理解释,并且要求清楚的说明截至时间到底是到6月30日还是到7月25日,她不敢正面回答问题,直接态度蛮横的说:我反证已经给你定了牛奶了,你爱要不要,公司就是规定6月底,我也可以给你延期到7月25日,也可以不给你延期,你爱去315投诉就去315投诉,爱去哪里告就去哪里告,没其他的事了吧,就这样吧!然后就直接把电话挂掉了。 这时我心中顿时有一百万只“草泥马”奔腾而过。你私自更改消费时间,截留赠品,欺诈顾客还这么理直气壮,基于经销商的这种欺诈行为,我呼吁在下洋附近的顾客都去核对下以前的送奶单,看有没有被他们克扣过,这个不良商家有这种欺诈行径难免平时也会坑害顾客。我也要求长富公司对这家经销商经行处罚,如果没有给我满意答复的话我会继续向有关部门反映,让这种不良商家无藏身之地!
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