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[电商专访]邮政优惠购:老国企,借助电商的转型升级!

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发表于 2015-3-19 00:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 小编油郎 于 2015-5-28 08:46 编辑




现在立个鸡蛋很简单,而谁是第一位把鸡蛋立起来的人?
现在的螃蟹谁都敢吃,第一位吃螃蟹的人需要有多大的勇气?
当我们大家都在偿试着模仿、拷贝、复制的时候,邮政系统的王斌和他的优惠购团队,结合老国企原有的资源,从企业内部出发,创造着从无到有,从0到1,打造着一个新的可能。

芭乐网(以下简称:乐):当时出于怎样的考虑,在邮政体系产生了优惠购这个项目?
王:首先是电商的发展,这一块大家有一致的答案,不用我在这里多说;另一方面是我们自己有很大的同城配送队伍,电商的发展,特别是移动端的发展,使报刊的订阅数量下滑,我们面临着转型升级。原有东西越做越小,但这方面的队伍(同城配送)还在,你肯定要搭载一些东西在这上面做。第三,我们有自己的广告公司,服务过很多客户,如今这些客户也面临着向电商平台转型。综合考虑,我们适合自己来搭建一个电商平台。

       做电商平台有很多种方式,做成现在做优惠购的模式,主要从以下几个方面考虑,如果你做跨区域,你一定做不过淘宝,比不上京东,针对本地区的主要是各种团购网站。但研究发现,目前三明的团购网站,由于缺少物流体系的支撑,他们主要做餐饮,在生鲜这块留有很大的市场空间,而邮政有天然的同城配送体系。
      这就认准了方向,但在搭建电商平台上,我们有失败的案例,在2013年,我们针对PC端做了一个聚实惠(网站),做两个月就发现,PC端开始消亡,我们就往移动端转移,借助手机新起,移动端增长很快,我们就把PC端停掉、放弃,集中力量发展移动端。那时也开发了手机APP,但吸粉的成本很高,而微信的操作方式很简单,吸粉能力强,你扫一扫,关注一下就可以了,所以我们把全部精力投入到微信上,这也就是现在的优惠购。


      最后是我们邮政这个牌子的价值,我们(邮政)国企,为市场服务了这么多年,大家会有天然的信任感,也方便让消费者相信我们这个平台,同时也更容易吸引商家的加入。现在的微店,信任感是一道比较高的门槛,大家凭什么信任你?而这道门槛对我们来说相对比较低。

乐:在优惠购这个平台,怎么保障你们的利润?
王:对于商品销售的利润,我们控制得很低,基本上做到让利给消费者。我们自身的利益主要通过以下几个方面:第一,物流环节,我们在造包裹,把包裹造多来,做多来;第二,通过行业客户的合作,我们帮他们维护好行业客户。比如邮储银行,他们用户的返现、积分兑换成我们平台的现金卷,在通过短信、电话通知消费者,到我们平台来消费。第三,广告推广,比如我们现在与广电的合作,我们应用这个平台帮他推广,收取一定的推广费用。

     在这个平台上,我们不通过卖货赚钱。我们做优惠购的目的,就是搭建一个消费者与供应商直接沟通的桥梁,让用户聚集在我们身边,我们帮助他们,为他们提供增值服务。只要把平台搭建好,人聚集过来,利润可以开发出各种个样的模式。像淘宝,前两年是亏损的,第三年还在亏,不懂怎么赚钱,但是到了一定的规模,人气达到一定的人数,可以一年把前几年的钱一次性赚回来。我们的目标很简单,让至少要有一半以上的三明主力消费者,运用我们的平台。我们现在没考虑赚钱,就想把这个平台建立起来,让消费都喜欢、单位喜欢,然后在看着办,在谋发展。

乐:三明生鲜电商领域,水果这个品类发展得比较好,优惠购在水果品类有哪些优势?
王:我们现在水果和生产地直接合作,采用预售的形式,在价格、品质上很有优势。
比如说黄桃,我们采用预售,假设今天订了100份,马上通知建宁果园采摘、装箱,第二天到三明,我们投递人员统一投递,这样即保证了产品的品质,在价格上也更有优势。

乐:优惠购在什么时间正式上线?
王:2014年4月2号,我们刚开始做两个月,我们已经是在三明本地最大的O2O平台。

乐:你们与其他O2O平台有什么区别?
王:我们与其他O2O平台的差别主要在餐饮方面,现在我们餐饮也有做,但我们核心优势还是在线下的配送,餐饮一定要做,因为餐饮是做人气的,聚人气的品类。我们的核心还是做生鲜食物的配送,刚开始并没有把餐饮列为重点。

乐:优惠购的团队有多少,之间的分工有哪些?
王:我们的运营团队有6个人(不包括配送),我负责技术与全局的规划设计,2个人负责市场,还有1人负责设计,一个是客服。

乐:优惠购核心的是物流,你们在物流方面有哪些优势?
王:第一,首先我们的时效性,比一般的物流快递公司要好、要快,今天下单,明天可以收货;第二,我们的价格,针对全网客户,我们3元/每单,这价格是三明最低的。第三,由于我们的投递员都在我们邮政体系里工作了较长的时间,他们的工资收入有保障、更正规,所以他们的服务要好于一般快递公司的投递员,我们对投递员的费用支持比较好。

乐:目前优惠购的关注人数有多少?
王:还不到两万,但我们粉丝的增长速度很快,而且我们关注的人数有一半的消费者用过我们的产品,有30%是我们平台的活跃用户。刚开始我们觉得平台粉丝不算多,并不算太好,但如果拿我们的数据和其他平台进行对比,我们还是有值得骄傲的地方。

乐:优惠购目前一个月有多少包裹?
王:包裹这块大概在5000件左右。

乐:在2014年,优惠购还是取得不错的成绩,接下来有哪些计划?
王:通过近一年的发展,优惠购应该是比较快的成长,现在现多人都听说过优惠购,不少人在上面买过东西。在今年我们的目标是粉丝数量翻一倍达到4-5万,平台活跃用户达到40%-50%。

乐:你们目前除了在本市,有没有考虑往其他地方发展?
王:这块暂时没有考虑,我们目前以市区为主。如果人口密度太低,O2O是很难做起来的。之前我们也考虑过永安、沙县结合起来作,但现在还没那么成熟。本地生活化,就是本地生活化的东西,没有叠加方面的优势。并不是说沙县、永安结合起来了做,相互之间可以配合,有规模效应,像优惠购这样的本地生活服务平台没有这方面的优势。


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发表于 2015-3-19 07:53 | 显示全部楼层
邮政优惠购怎么才来芭乐宣传?我都使用有些日子了!
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发表于 2015-3-19 11:07 | 显示全部楼层
邮政优惠购有些东西确实很便宜
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发表于 2015-3-19 13:18 | 显示全部楼层
不看芭乐网还不知道有个邮政优惠购,{:1_658:}
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发表于 2015-3-21 15:25 | 显示全部楼层
{:1_405:}{:1_405:}{:1_405:}..................支持..
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