兴业银行三明分行开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动

三明兴业银行

为普及金融消费知识，积极构建稳定和谐的金融消费环境，近期，兴业银行股份三明分行以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

金融宣传入企业

深入企业开展宣传活动

3月1日，该行深入企业，为企业员工宣传与金融消费者切身相关的法律法规，提醒大家正确使用信用卡，如征信遇到问题，不要轻信修复征信骗局，做“金融明白人”。该行工作人员还以身边发生的金融消费者侵权事件为例子，生动讲解了金融消费争议的正当渠道和方式，引导大家合法合理、理性有序地维护自身权益，进一步提升企业员工综合金融素养。

反诈教育进社区

在乾龙社区开展金融知识及反诈宣传

3月5日，该行营业部金融知识温情邻里工作队与乾龙社区联合开展金融知识及反诈宣传活动。活动现场，该行工作人员通过发放宣传单、现场答疑等形式，向小区群众讲解常见非法金融活动的表现形式及危害，解读《征信业管理条例》《征信机构管理办法》等相关制度和政策，为来往的百姓做反假币、防诈骗等宣传，用生动的案例，“现身说法”讲解常用的金融维权知识，引导群众远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动的侵害。

服务宣传驻网点

该行以网点为宣传阵地，通过张贴海报以及液晶电视、LED屏等数字金融设备，普及金融知识。3月5日，该行营业部开展“面对面”倾听群众心声活动，支行负责人耐心倾听并解答了客户反馈的ATM机清机时无人提示、排队等待时长、理财产品收益下降等情况，表示坚持以客户为中心，多措并举不断提高服务质量和效率，切实满足客户多元需求。

下阶段，兴业银行三明分行将持续开展多样化宣传活动，持续提升金融服务品质，帮助人民群众提高金融素养，共筑和谐、诚信的金融消费环境。