三明中燃城市燃气发展有限公司乱收费问题

三明左岸业主 · 发表于 2018-4-12 09:25

我在左岸名都小区，3月14日银行卡上出现煤气费扣款71元。而实际费用在3月14日扣除1月煤气费，3月22日已扣除二月的煤气费。请问这笔71元费用是怎么扣除的，打电话给煤气公司营业厅，只有一个座机电话，打了十来个电话不是在占线就是正在通话中。据我了解很多人都出现了这种情况，煤气公司没有给出一个解释吗？需要每个因煤气公司疏忽被扣错煤气款的人，都跑去煤气公司去要回自己的钱？如果没有发现扣错款的，就被煤气公司给贪污了？
这个就是三明提倡的便民生活吗？已经过去快一个月了，怎么没有相关的部门要求煤气公司进行整改，退还无故扣除的煤气费？

一剑封喉 · 发表于 2018-4-12 09:43

都是这样的。水、电费被多收了，不去找，会退给你？

不吃苹果的孩子 · 发表于 2018-4-12 09:48

嗯…………………本来燃气费就贵了还乱扣费？？？？

流氓事迹 · 发表于 2018-4-12 10:33

让人心塞的无奈的部门，该讨钱的还是要去，没办法

送雨伞 · 发表于 2018-4-12 14:20

燃气的事可真多

筷子面 · 发表于 2018-4-12 14:48

确实有乱收费嫌疑！三月份扣费275.2元，正常情况月份是80多，我去咨询中燃，得到的答复是2017年7月8月份系统升级没有扣费三月一次性扣费，可是到这月（4月份）又扣了172元，这到底又是扣那月份？为什么不一次性扣？中燃公众号微信账单显示3月份是68.8元，是这么回事？

不帅人傻没钱 · 发表于 2018-4-12 21:19

垄断行业不好惹

晓说…动之以情 · 发表于 2018-4-13 08:53

同上

蛋哥 · 发表于 2018-4-13 12:57

应该按月直接扣除，什么三个月，这不是乱来，和电水都一样，而且应该一个季度提供一次网上帐单给客户，你只管收钱，一大堆人在办公室跷二郎腿坐着不干实事，其实以后用不了多久好多都会让人工智能取代了人工服务，

风中行 · 发表于 2018-4-13 15:43

煤气公司的电话我打了3天也没打通