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互联网+企业:一张图彻底看透

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发表于 2015-6-23 08:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

自从总理在两会上提出“互联网+”之后,各路英豪解读、阐述、议论、演绎一时间好不壮阔,当然其中不乏真知灼见,但也噪音充耳,正所谓,风来了,都很任性。
马化腾认为互联网本身是一个技术工具、是一种传输管道,而“互联网+”则是一种能力,而产生这种能力的能源是什么?是因为“+”而激活的“信息能源”。为什么这么说呢?因为在信息化时代,无论是一个企业还是个人,你所拥有的的信息容量和质量决定了你的价值。所以从根本上来说,互联网将改变每一种行业的市场结构,因为每个行业的市场结构都取决于你获取信息的能力。因此,每个行业都终将被互联网重构和改变,不管是音乐行业、电影行业还是水泥行业。”而每一次信息革命,都会加快信息传播的速度,所以人和信息的无限链接倒逼信息控制权从厂家/商家转移到用户手中。
要弄懂“互联网+”,至少要明白三个问题,什么是“互联网”?“+”什么?怎么“+”?互联网如果从取势、明道、优术三个层面来解构的话,包括互联网技术、互联网思维、互联网模式。“+”企业就是“+”企业的方方面面,从战略到品牌,从管理到运营,从生产到营销,归纳下来无非就四个关键要素:即商业模式、管理模式、生产模式、营销模式。问题来了,怎么“+”呢?其实就是企业的互联网化,具体来说就是用互联网的技术(大数据、云计算等)和“平等、开放、协作、分享”的互联网精神来颠覆和重构企业的整个价值链。总之,互联网+的“+”,不仅仅是技术上的“+”,也是思维、理念、模式上的“+”。
马云曾说过这么一段话,“不是马化腾的企鹅厉害,我马云更没有什么,而是时代厉害,我们只是顺应了时代的潮流!企业家作为互联网转型的顶层设计师,必须认清互联网化是大势所趋!”
“互联网+”企业的路径是技术+思维+模式(三位一体)
取势就是整合内外资源用互联网的六大模式(免费、社群、长尾、跨界、平台、O2O)重构整个商业价值链,以完成新商业环境下从价值链到价值网的转变,价值链的特征就是控制其中核心部分,然后把非核心业务开放给上下游,结成战略联盟,而价值网的核心是与外界节点发生更多的链接与联网,在此过程中产生新的增值空间。不过在具体转型落地过程中仍需要结合所在行业及企业特性加以调整,比如小米模式就解决不了凡客的问题,因为他们的行业本质是不一样的,小米手机是少品类多产量,而服装是小批量多款式,行业特性具体了玩法也不同,所以“互联网+”的本质是行业本质。如互联网金融,本质还是金融,而不是互联网,所以传统企业千万别被互联网冲昏了头脑,而忘了自已的老本行。
明道就是利用互联网的精神(平等、开放、协作、分享)再造管理体系,完成管理水平的进化升级。“平等、开放、协作、分享”不仅体现在企业与员工之间,员工与员工之间,更为重要的是企业与外界(如客户、合作伙伴)之间的关系。“平等、开放、协作、分享”既是互联网精神,也是传统企业互联网化的思想基础,甚至可以说是衡量一个企业能否开始互联网化的重要指标。
优术就是把互联网当工具使,用互联网的技术和方法来提高效率,降低成本。首先要实现业务流程的在线化,通过“在线”与用户亲密互动,遵照用户的反馈来优化自身的产品和服务。典型例子就是打车软件,大大提升了乘客和司机对接效率,互联网只是将市场供需的效率进行了重构就释放出大量的市场空间,简简单单一个打车软件就足以把整个出租车市场搞的翻天覆地。优术最直接的表现就是销售的在线化,这一点从电商的火爆足以证明,去中介、去渠道后释放出来的巨额利润空间。还有利用大数据、云计算等技术来更精准的发现用户需求,最大限度的满足并超越用户需求。
那么“互联网+”企业到底该从哪里入手?首先是从高利润和低效率的环节入手,也就是用互联网的方式做离互联网最远的事,产生的效能至少翻一番。百度创始人李彦宏曾表示:“以一个互联网人的角度去看传统产业,就会发现太多的事情可以做。把在互联网人精堆里磨炼出来的经验带到传统企业去,会有很大的投资回报。”所以“互联网+”最明显的特征就是高效率整合低效率,比如家电连锁企业过去的利润就比较高,结果京东把销售环节搬到了网上,马上就获得了用户的亲睐,其核心就是互联网的方法来提高效率、降低成本。还有O2O不仅可以降低营销成本,还能及时获取用户反馈来改进和优化产品。“互联网+”的第三个入口就是从用户的痛点、痒点、爽点切入,比如“看病难、上学难”等问题,所以在线医疗、在线教育那么容易获得风投的追捧,2014年中国在线教育市场规模达824.9亿元,简简单单一个挂号网都能获得1亿美金的风投。
“互联网+”企业的本质是供需重构
所以“互联网+”是化学反应,而不是物理反应,化学反应与物理反应的本质区别就是有没有有无新物质生成。因此,看一个企业是不是真正的“互联网+”,关键是看原有的非互联网业务,在与互联网连接后有无产生质变,并且这种质变不在于提升效率,而是体现在供需的重构上。前者只是把互联网当工具,物理叠加,改善存量;后者才是“互联网+”,化学反应后创造增量。“+互联网“的价值是利用互联网技术打破原有业务中的信息不对称环节,从而实现效率重建。具体来说,过去我们受限于时间、地点、流程等信息不透明导致的高成本,“+互联网”后以后就能实现在线化(24小时接入)、规模化(一点接入,全球覆盖)、去渠道化(减少流通成本)。“互联网+”则做到了真正的重构供需。因为非互联网与互联网跨界融合后,不只是改善了效率,而是在供给和需求两端都产生了新的增量,从而建立新的流程和模式。如打车软件,硬生生的将原本的闲散资源充分利用实现了供给端的“点石成金”;需求端则是“无中生有”,激活了原本狭小的市场空间,打车软件与各项生活服务的链接,如早餐、快递等。
现代管理之父德鲁克说“一个企业只能在企业家的思维空间内成长,一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制”。所以“互联网+”企业最关键的就是企业家思维要重新更换系统,从XP系统换成安卓系统,而不是在XP系统上打补丁。所以,无论是徐小平还是李开复、柳传志都纷纷表态一致认为如果原有业务实在难以成功转型,就不如投资那些具有前景和增长空间的互联网企业,要不转型成“互联网+”企业,要不投资“互联网+”企业。不管怎样,都要与“互联网+”发生关系,企业自已有能力就顶上去,没能力就支持有能力的企业顶上去。
面对“互联网+”,国务院总理李克强4月23日在泉州考察时表示,“互联网+”未知远大于已知,未来空间无限。所以面对未知的“互联网+”和无限的市场空间,我们需要站在“互联网+”的风口上顺势而为

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