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安徽电商企业现状调查 他们缺什么?做什么?政府帮什么?

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发表于 2015-6-18 08:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

合肥蜀山电子商务产业园是安徽省内第一家国家级电子商务中心,金字招牌吸引众多商家,截至目前已有157家电商企业入驻。
  一个叫“不打烊”的安徽本土电商,从上线到营业额破亿,只用5个月时间。而后它迅速扩张,一度“刷屏”大众视野。在各方称赞声未消时,“不打烊”却瞬间崩塌。模糊不清的盈利模式,资历不深的团队运营,依赖贷款的资金构成,它只存在了14个月。
  电商火爆的当下,类似案例时有发生。置身大潮中的安徽电商企业现状引起各界关注。企业什么时候开始投入电商蓝海?规模有多大?有业务联系的上下游企业共多少个?对当地电商环境评价怎样?希望政府下一步加强方向是什么?
  围绕这些问题,《决策》记者带着调查问卷,深入走访合肥市26家电商企业,探究现阶段合肥的电商企业发展现状。合肥可以看作是安徽省的一个缩影,呈现问题也具有代表性。
  规模小、人才饥渴是硬伤
  合肥是安徽的省会城市,从政策、人才、市场、交通、区位等各方面,为省之首。在电商企业聚集度上,位列全省第一,标杆企业顶天立地,中小企业铺天盖地。在这里能看到的问题,省内其他地方都会存在。
  从调查结果看,2014年电商企业总营业额方面,31%的企业在100万元以下,46%的企业在100万元到1000万元之间,23%的企业则处在1000万元到1亿元之间。企业之间的规模差距不是很大,但超过亿元的企业所占比重不大。
  从企业年龄看,69%的企业成立在1-3年内,8%的企业是3-5年,23%的企业是5年以上。显然,新兴企业覆盖面广。3年,对电商企业来说,可能是一个坎,决定其能否走向稳定。23%的5年以上企业存在,对省市来说非常重要。
  从电商产业链角度看,问卷中专门设计了“有业务联系的上下游企业个数”,统计结果显示,54%的企业选择10-50个,27%的企业是50-100个,11%的在100个以上,8%的企业在10个以下。
  在企业员工人数上,62%的电商企业拥有员工100人以下,15%的企业拥有100-200人,23%的企业拥有200人以上的员工。这个数据,与企业成长程度十分吻合。其中企业员工学历分布则是,35%的企业多为大专学历,65%的则为本科学历。硕士和博士人才,在调查企业中缺位。
  以上从2014年企业总营业额、企业年龄、产业链延伸、员工人数,可以看出企业规模的大小,通过数据判断,多数为中小型电商企业。他们无力搭建平台,处于借船出海阶段,依托国内几大平台开展电商交易。人才集中在大专学历和本科学历,对于科教资源丰富的合肥来说,这是高层次人才没有留住,基础性人才足以保障的结果。与浙江、广州、北京、上海等地相比,企业规模小和人才缺乏,成为明显的劣势。
  92%的企业愁于融资
  问卷中,“企业看重落户合肥的因素”题目,23%的企业选择“政策优惠多”,31%的企业选择“市场环境好”,15%的企业选择“地理位置佳”,54%的企业选择“配套设施强”。
  而这些落户在合肥的电商企业中,81%来自安徽,另外19%来自外省。来自外省的企业有4%的是来自北上广,15%的全国其他省,国外则暂时没有。
  综合以上两个数据来看,合肥的各项配备,满足省内创业者的预期,带动一批电商企业的成立和成长。但是对省外和国外企业而言,省会合肥的吸引力还是不够的。
  在对“互联网+”的态度上,81%的电商企业处于观望阶段,4%的企业已经确定纳入计划,15%的企业已经开始启动。超八成企业的观望态度,反映出安徽电商与前沿趋势的结合度不高,背后则是企业的创新意识仍不强。
  在“最希望政府下一步在哪方面推进工作”的问题中,92%的企业选择“增加融资渠道,缓解融资难问题”,3%的企业选择“建立相应电子商务税收政策”,3%企业选择“规范电子商务市场秩序”,余下2%的企业选择“积极应对现行管理体制改革”。显然,融资难是现阶段电商企业最关注的焦点。电商企业作为轻资产行业,资金成为运转的核心。92%的比例,希望政府增加融资渠道,也透露出企业对政府扶持的渴望。
  对“合肥的电商平台和基础设施有何建议”的回答,出现了另一个92%。92%的企业选择“希望尽快形成产业集群”。4%的企业选择“货物输送途径再提升”,4%的企业选择“开通跨境电商平台”,而“降低网费提升网速”则没有企业勾选。
  企业创新意识不强,轻资产融资困难,产业集群没有形成,成为电商企业发展的几大短板。
  政府动起来
  面对电商企业发展中遇到的问题,政府需要发挥作用,积极引导。放手不管,任电商自由成长的阶段已经过去,政府动起来成为新常态。唯有如此,才能让电子商务真正成为“经济新动力”,拉动地方经济。
  2013年12月31日,安徽省政府办公厅出台《关于加快发展电子商务的实施意见》,其中提出打造电子商务产业格局、加快电子商务普及应用、推进安徽网络商品销售工作、加快农村电子商务发展等任务,以及加强财税、人才、用地、融资等政策支持。随后,芜湖、宣传、六安、安庆、宿州等市结合各地市情,相继在2014年发布电子商务实施意见。政策指引和保障,是第一步。
  “眼下中小电商企业,如果走传统电商渠道,必定难以突围。国内几大电商平台都在不断修改规则。再也不能做二道贩子,转手买卖,能留住的只能是生产性企业。”安徽省商务厅有关人士告诉《决策》,“所以就需要抱团发展。2013年、2014年安徽省在重点推动农特产品销售。安徽是农业大省,将丰富的农产品包装销售,形成产业化、品牌化,再通过网络营销。梳理统计数据发现,安徽涉农领域的发展速度和增长值全国第一。”
  淘宝特色中国安徽馆就是网络营销的载体之一,黄山的茶叶、合肥的小龙虾、无为的水产品、舒城的童车等,齐聚在上,成为安徽产品的集大成者。同时,安徽馆对中小企业进行孵化。
  协会是中小企业抱团的另一种方式。2014年1月,安徽省网商协会成立。一年多时间就壮大到495家会员企业。周雪松会长告诉《决策》:“前些年,从阿里地图上看,沿海地区很热闹,安徽却很安静。通过这几年产业经济后发优势,如皖北医药产业,皖中的轻工制品,皖南的茶叶山珍等,安徽商品占据一定消费市场。电子商务生态圈正在逐渐形成,培育标杆企业和扶持中小网商双向进行。眼下的安徽,已到了电商企业万紫千红的前夜。”
  在政府搭台中,产业园的积聚速度快而有效。合肥蜀山电子商务产业园是安徽省内第一家国家级电子商务中心,金字招牌吸引众多商家,截至目前已有157家电商企业入驻。政府在其中做的就是服务,把软环境打造好,网络覆盖、双回电路、员工住房、交通快递等配套齐全,留住人,自然成为电商企业孵化成长的载体。同时优良的电商服务,成为电商产业再次飞跃的跳板。“电商产业发展是渐进式,基于安徽的电商化程度不高,从发展电商服务入手,有实现弯道超车,电商飞跃的可能。”淘宝安徽馆负责人刘家杰告诉《决策》。
  针对人才缺乏问题,安徽省委组织部和省商务厅组织集中进行了村官培训和干部培训。刘家杰谈起他最近参加的一次培训活动,是受邀去明光市进行电商讲座。在讨论怎样将农村特色产品推到全国的问题时说,“类似非常实际的问题,地方上困惑如何开展。其实要想卖,先要买。首先要让村民学会网上购物,打通物流通道,才能将产品送到全国。这个过程在短期内势必会造成当地经济消费额的下滑。这些道理,只有在针对性的培训中才能讲得透,交流得明白。”
  最后要做的是完成资源对接工作。当中小企业个体去申请平台、银行贷款、快递专线时,常常受阻。这种情况下,就需要政府出面,组织协会等机构,将中小企业抱团进行接触,从而把每个企业带动起来。2014年7月23日,安徽省首届网商资源对接会上,网商协会和民生银行、顺丰速运、中国邮政安徽公司达成合作协议,民生银行向安徽省中小电商企业提供5亿元信贷支持,顺丰速运、中国邮政安徽分公司将为电商提供更便捷更优惠服务。
促进电商健康快速发展,除了政府引导外,还需要的是企业主动融入市场。图为被大众熟知的“三只松鼠”。
  该放还得放
  促进电商健康快速发展,除了政府引导外,还需要的是企业主动融入市场。比如说融资,它是个市场行为,企业不应该把砝码放在政府身上,终究是要去找市场。
  泾县的电商企业,就是以市场为导,发展壮大起来的。阿里研究院2015年发布《电子商务发展指数报告》,泾县位列2014年安徽县域电商发展指数第一。
  2014年底,泾县大小电商达1000余家,网络交易额超亿元,涉及交易的商品有100多个品种。形成以销售宣纸为代表的文房四宝类、以云岭锅巴和兰香茶叶为代表的食品类、以木梳为代表的工艺品类三大网销品种,造就了一隅繁荣。
  同样做得好的,是被大众熟知的“三只松鼠”。以明朗的收益模式,接地气的营销手段,获得风投青睐,完成融资。最新数据显示,2015年第一季度,“三只松鼠”营业额达10亿元,相当于2014年的总营业额。
  市场能做的事情,政府就要放手。政策引导,平台搭建,资源对接,氛围营造,才是政府要思考的。一个项目、一个模式,终究是由市场决定去留。
  政府需要放宽的,是规范问题。2015年4月1日的国务院常务会议,再次明确对电子商务发展的态度:首先是“积极推动”,然后是“逐步规范”。李克强强调说:“去年在经济增速放缓的情况下,就业不减反增,这里面有简政放权、商事制度改革的功劳。而从业态角度讲,电子商务起到了极大的推动作用。”
  但在电子商务交易的背后,偷税漏税、营业执照、卫生许可、员工保险、用工合同等潜问题确实存在。一方面是因为这些中小企业,处在市场培育和塑造品牌阶段,收益微薄。“他们处在创业阶段,营业收入有限,无法承担像实体规模企业一样的完全成本。中小企业作为电商市场的主体,解决大众创业就业,拉动区域经济。先发展,后规范,更适合当下。”周雪松告诉《决策》。
  另一方面,有的企业主不知道该怎么交税,特别是在农村的网商。“我遇到过黄山等地的淘宝卖家,一年辛苦也能卖到四五百万的土特产品,平时靠家里的亲戚帮忙打点。这么多收入却不交税,卖家也是心慌的。”刘家杰坦言说。
  由此可见,安徽电子商务的发展之路,任重而道远。

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