兴业银行三明分行营业部“3.15消费者权益日”宣传活动

三明兴业银行

3月13日，分行营业部走进东安社区进行“3.15消费者权益日”宣传活动，活动以“权利 责任 风险”为主题。参加活动的多为东安社区的老龄人，活动过程中，兴业银行工作人员针对老年群体最容易被骗的事件进行案例分析，积极向老人宣传防电信诈骗、反假币知识、反洗钱知识、防范非法集资知识等。现场还分发“金融消费者权益日”宣传手册，提醒社区居民在进行金融消费的时候应提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的合规途径购买金融产品和金融服务。同时也讲解了金融消费者权益保护法和金融消费者基本权利，让东安社区的老人们知道购买金融产品和接受金融服务过程中享有的权利及其应当承担的责任和风险，告知他们兴业银行的安愉人生有针对老龄客群的专门投诉受理渠道、处理流程，让他们更好的维护自身权益。