8天长假，国家电网借给居民11万度电

三明电力

8天长假，国家电网借给居民11万度电

“真快！没想到你们几分钟就把电费直接充到电表里了，大过节的可解了我的燃眉之急，太贴心了！”10月4日22时，北京东城区的李静女士在享受了国网北京电力远程应急送电服务后，高兴地对95598热线回访专员说。由于之前忘了买电，当晚李静正在家里和亲友团聚时，突然断电了。李静马上拨打95598热线，顺利申请到了国网北京电力远程应急送电服务，30元预付电费很快就下发到了她家的智能电表里。李静合上开关，家里又重新亮堂起来了。据统计，今年10月1日至8日，像李女士一样享受远程应急送电服务的北京用电客户共计1800户。随着智能电表走入千家万户，国网北京电力仔细分析智能电表客户需求，向客户推出了应急送电这一便民服务举措，有效解决客户因未及时购电可能影响家中正常用电的问题。北京市的智能电表客户，可通过拨打95598服务热线或“掌上电力”便捷申请渠道，就可以申请该项服务。
数据显示，国网北京电力自2014年推出远程应急送电服务以来，至今已累计服务客户超过50万次，有效保障了客户的正常用电。（程伟  杨永铃）